Datenschutzerklärung der Österreichischen Apotheker-Verlagsgesellschaft m.b.H.

Die Österreichische Apotheker-Verlagsgesellschaft m.b.H. (im Folgenden kurz „APOTHEKER-VERLAG“) geht verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten um, wenn Sie eine unserer Websites (z.B. apoverlag.at, diagnosia.com) oder einen unserer Dienste (z.B. Diagnosia Mobile App, Austria Codex Online, Warenverzeichnis Online) nutzen und/oder elektronisch mit uns kommunizieren.

Der APOTHEKER-VERLAG ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu schützen und verwendet Ihre Daten unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Regelungen.

1.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Österreichische Apotheker-Verlagsgesellschaft m.b.H.
Nordbergstraße 1/1/61, A-1090 Wien
Tel.: +43 (0) 1 402 35 88
Fax: +43 (0) 1 402 35 88 - 542
E-Mail: office@apoverlag.at

Der APOTHEKER-VERLAG erfasst nur personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen möchten oder die erforderlich sind, damit wir Ihnen unsere Dienste bereitstellen können. Wir erfassen personenbezogene Daten wie Name, Benutzername, Passwort, Geschlecht, Adresse, Telefon- und Faxnummer und E-Mail-Adresse sowie Bankverbindungsdaten z.B. durch Formulare, die Sie ausfüllen oder E-Mails, die Sie uns schicken. Darüber hinaus verwenden wir Informationen, die wir durch das Setzen von Cookies erhalten. Diese Cookies werden in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert und ausschließlich anonym zu Statistikzwecken ausgewertet.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich sein. In diesen Fällen informieren wir Sie gesondert darüber, ob Sie zur Bereitstellung verpflichtet sind und welche Folgen eine Nichtbereitstellung hätte.

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer usw. zur Verfügung stellen, um Informationen zu unseren Produkten zu erhalten, an Promotion-Aktionen oder Umfragen teilzunehmen oder einfach auf dem neusten Stand bezüglich der für Sie interessanten Produkte zu sein, versichern wir Ihnen, dass wir alle erforderlichen Maßnahmen zur Wahrung der Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen. Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen und auf dieser Seite Freitext (z.B. in Form von Kommentaren) eintragen und speichern, speichern unsere Systeme Ihre Internet-Protocol-Adresse (IP). Wir benötigen diese Information aus Sicherheitsgründen, um Missbrauch vorzubeugen und um unsere Webseiten vor Angriffen Dritter zu schützen.

Unser Dienst Diagnosia Mobile App richtet sich an Health Care Professionals. Über diesen Dienst werden keine Gesundheitsdaten von Patient: innen oder Nutzer: innen erhoben, gespeichert oder weitergegeben. Insbesondere fordert der Dienst Nutzer: innen nicht dazu auf Diagnosen, Befunde, Symptome oder sonstige Gesundheitsdaten einzugeben.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art 32 DSGVO ein (z.B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Datensicherungen, Berechtigungskonzepte), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Nur autorisierte Mitarbeiter: innen haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

Gegebenenfalls haben darüber hinaus ausschließlich autorisierte Mitarbeiter: innen unserer Auftragsverarbeiter, die in unserem Auftrag Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Zugriff auf diese Daten. In diesen Fällen werden Verträge zur Einhaltung der Datensicherheit geschlossen, um die Einhaltung der Datensicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Außerdem verfügen wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten über eine sichere IT-Umgebung und ergreifen die entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Ihre persönlichen Daten werden nur für Zwecke verwendet, für die Sie sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Darunter fällt auch die notwendige Wartung Ihrer Daten sowie die Verwaltung Ihres Benutzer-Accounts und bei Online-Shops insbesondere die Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellungen. Bei der Anmeldung zu einem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung des Newsletters genutzt. Die Abmeldung ist jederzeit und kostenlos möglich.

4.1 Allgemeine Datenverarbeitung im Rahmen des Geschäftsverhältnisses

Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses bzw. beruht auf einer gesetzlichen Grundlage im Rahmen einer Geschäftsbeziehung (bzw. zur Abwicklung dieser). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für die formale Behandlung der uns zu besorgenden Geschäftsfälle, für die Prüfung und Evaluierung, ob die Kundenzufriedenheit gegeben ist und zur Beurteilung der Qualität der genutzten Services sowie für die Abwicklung des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung

Die Verarbeitung Ihrer Daten für den Versand von elektronischer Direktwerbung (z.B. Newsletter) erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Postalische Werbung kann auf Grundlage unseres berechtigten Interesses für die Geschäftsanbahnung betreffend das eigene Lieferungs- oder Leistungsangebot gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO erfolgen. Dabei erfolgt eine Interessenabwägung, bei der keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.

4.3 Datenverarbeitung für die Abwicklung von Veranstaltungen

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung sowie zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, sofern Sie bei unseren Veranstaltungen teilnehmen, für die Organisation und Umsetzung der jeweiligen Veranstaltung.

4.4 Datenverarbeitung für die Abwicklung von Gewinnspielen

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie bei Gewinnspielen teilnehmen, für die Durchführung von Gewinnspielen.

4.5 Datenverarbeitung für Zwecke der Ausübung von Verwaltungstätigkeiten

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Optimierung der kundenspezifischen Kommunikation mit unseren Kunden. Wir betreiben daher ein Customer-Relationship-Management System und verarbeiten somit Ihre Daten, um unsere Kundenbeziehungen zu Ihnen zu dokumentieren und zu verbessern (Dokumentation des Inhalts der Kommunikation zwischen unseren Mitarbeiter: innen und Ihnen).

4.6 Datenverarbeitung für die Abwicklung von Umfragen

Die Verarbeitung von Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie an unseren Umfragen teilnehmen, für die Durchführung der jeweiligen Umfrage.

5.1 Serverlogs

Für die Nutzung der öffentlich verfügbaren Bereiche unserer Websites sind keine Angaben von personenbezogenen Daten erforderlich. Unsere Webserver erfassen aber dennoch jene Daten, die uns Ihr Internetbrowser mitteilt (u.a. die IP-Adresse des anfragenden Endgeräts, gemeinsam mit dem Datum, der Uhrzeit, der Anfrage, welche Datei angefragt wird (Name und URL), welche Datenmenge an Sie übertragen wird, eine Meldung, ob die Anfrage erfolgreich war, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und des verwendeten Betriebssystems, sowie die Website, von der der Zugriff erfolgte (sollte der Zugriff über einen Link erfolgen).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses besteht in der Gewährleistung der IT-Sicherheit und Stabilität unserer Systeme. Eine Interessenabwägung hat ergeben, dass keine überwiegenden Interessen der betroffenen Personen entgegenstehen, da die Verarbeitung auf das notwendige Maß beschränkt ist.

Diese Daten werden – sollte es einen Hackangriff gegeben haben – an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Serverlogs werden für maximal 6 Monate gespeichert.

5.2 Einwilligungsverwaltung des Dienstleisters consentmanager

Wir haben das Einwilligungs-Management-Tool „consentmanager“ (www.consentmanager.net) der consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Schweden, info@consentmanager.net) auf unseren Websites eingebunden, um Einwilligungen für die Datenverarbeitung bzw. den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Funktionen abzufragen. Sie haben mithilfe von „consentmanager“ die Möglichkeit, Ihr Einverständnis für bestimmte Funktionalitäten unserer Websites, z.B. zum Zwecke der Einbindung externer Elemente, Einbindung von Streaming-Inhalten, statistischen Analyse, Reichweitenmessung und personalisierten Werbung zu erteilen oder abzulehnen. Sie können mithilfe von „consentmanager“ ihre Zustimmung für sämtliche Funktionen erteilen oder ablehnen oder ihre Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen. Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können auch im Nachhinein von Ihnen geändert werden. Zweck der Einbindung von „consentmanager“ ist es, den Nutzern unserer Websites die Entscheidung über die vorgenannten Dinge zu überlassen und im Rahmen der weiteren Nutzung unserer Websites die Möglichkeit zu bieten, bereits vorgenommene Einstellungen zu ändern. Im Zuge der Nutzung von „consentmanager“ werden personenbezogene Daten sowie Informationen der verwendeten Endgeräte verarbeitet (IP-Adresse, Sprache, Browser usw.) und an die consentmanager AB übersendet. Die Informationen über die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen werden zudem in Ihrem Endgerät gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art 6 Abs 1 S 1 lit c DSGVO in Verbindung mit Art 7 Abs 1 DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung der gesetzlich normierten Nachweispflichten für die Erteilung einer Einwilligung dient. Im Übrigen ist Art 6 Abs 1 S 1 lit f DSGVO die einschlägige Rechtsgrundlage. Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung liegen in der Speicherung der Nutzereinstellungen und Präferenzen in Bezug auf den Einsatz von Cookies und der Auswertung der Einwilligungsquoten. Spätestens Vierundzwanzig Monate nach Vornahme der Nutzereinstellungen erfolgt eine erneute Abfrage der Zustimmung. Die vorgenommenen Nutzereinstellungen werden dann erneut für diesen Zeitraum gespeichert, es sei denn, Sie löschen zuvor selbst die Informationen über Ihre Nutzereinstellungen in den dafür vorgesehenen Endgerätekapazitäten.

Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, soweit die Verarbeitung auf Art 6 Abs 1 S 1 lit f DSGVO beruht. Ihr Widerspruchrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Zwecks Widerspruchs wenden Sie sich bitte via E-Mail an info@consentmanager.net.

5.3 Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Verwendung unserer Websites und unserer Dienste attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die die jeweilige Website bzw. der jeweilige Dienst auf Ihrem Endgerät speichern, um diesen wiederzuerkennen (Langzeit-Cookies). Diese können Informationen über die Nutzung der Website oder des Dienstes enthalten. Die in den Cookies enthaltenen Informationen dienen dazu, die von Ihnen getroffenen individuellen Auswahlen (z.B. die in einem Warenkorb abgelegten Artikel) zu speichern, um diese dann beim neuerlichen Aufruf der jeweiligen Site im hinterlassenen Zustand wiederherzustellen. Wir verwenden Cookies auch für die Erstellung einer nichtpersonalisierten Statistik. Bei den meisten Web-Browsern werden Cookies automatisch akzeptiert. Durch Änderung der Einstellungen Ihres Browsers können Sie dies vermeiden. Sie können auf Ihrem Endgerät durch Web-Browser gespeicherte Cookies jederzeit durch Löschen der temporären Internetdateien entfernen.

Wir verarbeiten über die nachfolgend angeführten Anbieter Daten über Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste, um diese bestmöglich an Ihre Interessen anpassen zu können. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies und vergleichbaren Technologien erfolgt – soweit diese nicht technisch erforderlich sind – ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs 3 TKG 2021 idgF.

5.3.1 Google Analytics des Dienstleisters Google

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Websites oder der Dienste durch Sie ermöglichen. Verantwortlich für alle Google-Dienste ist im europäischen Raum die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland).

Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an Google Ireland Limited ist Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website oder des Dienstes werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung der Daten in die USA erfolgt aufgrund Art 45 DSGVO in Verbindung mit der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission, da sich der Datenempfänger zur Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung des EU-US Data Privacy Frameworks verpflichtet hat.

Wir nützen die IP-Anonymisierung, daher wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag dazu benutzen, um Ihre Nutzung der Website oder des Dienstes auszuwerten, um Reports über die Website- oder Dienstaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Website- oder Dienstnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Es findet kein rechtlich relevantes Profiling gem. Art 22 DSGVO statt.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Websites vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Websites bezogenen Daten (inkl. Ihrer anonymisierten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Google Analytics nutzt folgende Cookies über die jeweilige Session hinaus gespeichert:

5.3.2 Targeting und Tracking Technologien des Dienstleisters Adition Technologies

Auf unseren Websites verwenden wir die ADITION Adserving-Plattform des Unternehmens Adition Technologies GmbH (Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Deutschland). Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an Adition Technologies ist Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Nach Ihrer erteilten Einwilligung werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Es findet kein rechtlich relevantes Profiling gem. Art 22 DSGVO statt.

Aus diesen Daten können unter anderem pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit der ADITION Adserving-Technologie erhobenen Daten werden seitens ADITION nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.

Sie können der beschriebenen Datenverarbeitung durch ADITION jederzeit widersprechen und Ihre Einwilligung in deren Datenschutzerklärung (IV. Rechte, 2., Buchst. b) unter www.adition.com/datenschutz zurückziehen.

Folgende Cookies werden gegebenenfalls von ADITION gesetzt:

5.3.3 Videos der Plattform YouTube des Dienstleisters Google

Wir binden auf der Plattform YouTube des Unternehmens Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) veröffentlichte Videos in unsere Websites und Dienste ein. YouTube kann gegebenenfalls Cookies zur Erhebung statistischer und personalisierter Daten (bei Anmeldung mit dem Google-Konto) setzen. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an Google Ireland Limited ist Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von YouTube werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung der Daten in die USA erfolgt aufgrund Art 45 DSGVO in Verbindung mit der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission, da sich der Datenempfänger zur Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung des EU-US Data Privacy Frameworks verpflichtet hat.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre betten wir die Videos unter Berücksichtigung des erweiterten Datenschutzmodus ein. Dieser verhindert, dass YouTube beim Abspielen des Videos innerhalb unserer Websites und Dienste Cookies zur Personalisierung setzt. Sobald ein Video angeklickt wird und auf YouTube abgespielt wird gilt dies nicht mehr. YouTube kann beim Abspielen des Videos gegebenenfalls Cookies zur Erhebung nicht-personenbezogener statistischer Daten im Browser speichern.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Ireland Limited: policies.google.com/privacy. YouTube kann folgende Cookies setzen:

5.3.4 Videos der Plattform Vimeo des Dienstleisters Vimeo.com

Wir binden auf der Plattform Vimeo des Unternehmens Vimeo.com, Inc. (330 West 34th Street, 10th Floor, New York 10001, USA) veröffentlichte Videos in unsere Websites und Dienste ein. Vimeo kann Cookies zur Erhebung statistischer und personalisierter Daten setzen. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an Vimeo.com ist Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von Vimeo werden in der Regel an einen Server von Vimeo.com in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung der Daten in die USA erfolgt aufgrund Art 45 DSGVO in Verbindung mit der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission, da sich der Datenempfänger zur Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung des EU-US Data Privacy Frameworks verpflichtet hat.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre betten wir die Videos unter Berücksichtigung des erweiterten Datenschutzmodus ein. Dieser verhindert, dass Vimeo beim Abspielen des Videos innerhalb unserer Websites und Dienste Cookies zur Personalisierung setzt. Sobald ein Video angeklickt wird und auf Vimeo.com abgespielt wird gilt dies nicht mehr. Vimeo kann beim Abspielen des Videos gegebenenfalls Cookies zur Erhebung nicht-personenbezogener statistischer Daten im Browser speichern.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo.com: vimeo.com/privacy. Vimeo kann folgende Cookies setzen:

5.3.5 Matomo Analytics des Dienstleisters InnoCraft Limited

Auf unseren Websites setzen wir Matomo Analytics (matomo.org) ein. Hierbei handelt es sich um eine Open-Source-Software, mit der wir die Benutzung unseres Internetauftritts analysieren können. Hierbei werden Ihre IP-Adresse, die Websites unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), Ihre Verweildauer auf unserem Internetauftritt sowie die Häufigkeit des Aufrufs einer unserer Websites verarbeitet.

Wir nutzen Matomo Analytics mit der Anonymisierungsfunktion „Automatically Anonymize Visitor IPs“. Diese Anonymisierungsfunktion kürzt Ihre IP-Adresse um zwei Bytes, sodass eine Zuordnung zu Ihnen bzw. zu dem von Ihnen genutzten Internetanschluss unmöglich ist.

Zur Erfassung dieser Daten speichert Matomo Analytics über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Dieses Cookie ist 7 Tage lang gültig.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Optimierung unseres Internetauftritts.

Falls Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Punkt 5.3 Cookies.

5.4 Newsletter

Falls Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden, werden die von Ihnen hierzu abgefragten personenbezogenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse, Name, Titel) direkt an den Dienstleister Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland (im Folgenden „Brevo“) übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet. Wir selbst speichern keine Newsletter-Daten auf unseren Servern. Brevo wird für den Versand und die Verwaltung des Newsletters eingesetzt.

In den von Brevo versendeten E-Mails können Web-Beacons oder Tracking-Pixel enthalten sein, die erfassen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Außerdem können technische Informationen wie der Zeitpunkt des Abrufs, die IP-Adresse oder Informationen zum verwendeten Endgerät und Browser verarbeitet werden. Auf Basis dieser Daten können die Newsletter-Kampagnen statistisch ausgewertet und die Inhalte der E-Mails optimiert werden.

Die Auswertung des Nutzerverhaltens erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Die Einwilligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäß Art 7 Abs 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen oder den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink betätigen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Brevo-Website unter www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

5.5 Hilfe- und Kontakt-Widget

Auf unseren Websites und in unseren Diensten können wir die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme über ein „Hilfe“-Widget anbieten. Anbieter dieses Dienstes ist die Freshworks Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA (im Folgenden „Freshdesk“). Für die Bearbeitung von Anfragen werden die bereitgestellten personenbezogenen Daten (z.B. Name, Vorname und E-Mail-Adresse) an Freshdesk übermittelt, dort gespeichert und genutzt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO und unser berechtigtes Interesse an der effizienten Ausgestaltung unseres Kundenservice, an der schnellstmöglichen Beantwortung Ihres Anliegens und der Optimierung unseres Service-Angebots.

Bei Freshworks, dem Anbieter von Freshdesk, handelt es sich um einen Anbieter mit Sitz in den USA. Wir haben daher mit Freshworks einen Vertrag mit Standardvertragsklauseln im Sinne des Art 46 Abs 2 DSGVO abgeschlossen, in denen sich Freshworks zur Verarbeitung der Nutzerdaten nur entsprechend unseren Weisungen und zur Einhaltung des EU-Datenschutzniveaus verpflichtet.

Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art 21 DSGVO zu widersprechen.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Freshdesk erhalten Sie unter www.freshworks.com/privacy/.

5.6 Biometrische Daten auf Berufsausweisen

Bei der Verwendung der Kamera zur Aufnahme von Ausweisen können biometrische Daten (z.B. Gesichtsmerkmale) verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Überprüfung der beruflichen Berechtigung und nicht zur Identifizierung oder biometrischen Analyse der Person.

Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art 9 Abs 2 lit a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch Sichtprüfung ohne automatisierte biometrische Erkennung. Die Daten werden unmittelbar nach erfolgreicher Prüfung gelöscht.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie haben uns Ihre Zustimmung dazu gegeben, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder wir werden gesetzlich dazu verpflichtet. Des Weiteren stellen wir in streng begrenztem Rahmen in folgenden Fällen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung:

Unseren technischen Dienstleistern, damit diese uns z.B. bei der Verwaltung oder dem Support der Websites oder Dienste unterstützen können. Diese Unternehmen werden verpflichtet, dieselben Sicherheitsmaßnahmen im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten zu ergreifen, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren, und sie nur auf ausdrückliche Anweisung von uns zu verarbeiten.

Im Rahmen des Zahlungsprozesses werden Ihre Daten auch zur Abwicklung der Zahlung an als Dienstleister tätige Dritte (z.B. Zahlungsdienstleister / Zahlungsanbieter) weitergegeben. Als Payment-Service-Provider ist dazu tätig: QENTA Payment CEE GmbH, Taborstr. 1-3/10, 1020 Wien. Mit der QENTA Payment CEE GmbH besteht eine DSGVO konforme Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO.

Darüber hinaus erfolgt die Übermittlung an folgende Kategorien von Übermittlungsempfänger:

• Zahlungsdienstleister
• Rechtsvertreter
• Behörden und Gerichte im gesetzlichen Rahmen
• Vertrags- und Geschäftspartner
• Versicherungen
• Statistik Österreich
• Transportunternehmen
• IT-Dienstleister
• Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

6.1 Drittlandtransfer

Bei Datenübermittlungen in Drittländer (z.B. USA) erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework) nach Art 45 DSGVO oder geeigneter Garantien gemäß Art 46 DSGVO.

Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden im Drittland Zugriff auf die Daten erhalten. In diesem Fall bestehen möglicherweise geringere Datenschutzrechte als innerhalb der EU.

Sofern dies technisch möglich und durchführbar, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Websites oder Dienste übermitteln, nur so lange, wie dies für den Zweck, für den Sie uns Ihre Daten übermittelt haben oder für die Einhaltung gesetzlicher Regelungen erforderlich ist. Sofern Sie uns Ihr Einverständnis für die Zusendung eines Newsletters gegeben haben, bedeutet dies, dass Ihre Daten gespeichert werden, bis Sie Ihr Einverständnis widerrufen haben.

Auf unseren Websites und in unseren Diensten können sich Hyperlinks zu Websites anderer Anbieter befinden. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Website oder unserem Dienst direkt auf die Website der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies unter anderem am Wechsel der URL, die in Ihrem Web-Browser dargestellt wird. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf diesen Websites Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informieren Sie sich bitte direkt auf diesen Websites.

Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art 15 DSGVO, auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art 16 DSGVO, auf Löschung von Daten gemäß Art 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten gemäß Art 18 DSGVO, auf Widerspruch gegen die unzumutbare Datenverarbeitung gemäß Art 21 DSGVO sowie auf Datenübertragbarkeit gemäß Art 20 DSGVO.

Sofern die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung erfolgt, hat die betroffene Person die Möglichkeit, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Der Betroffene hat das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig ist in Österreich die Datenschutzbehörde. Die Anschrift lautet:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 (0) 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Wir geben im Rahmen der Erhebung der Daten bekannt, sollte die Bereitstellung der personenbezogenen Daten für die betroffene Person gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich sein. Gleichzeitig geben wir bekannt, ob die betroffene Person verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten bereitzustellen und welche möglichen Folgen die Nichtbereitstellung hätte.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling erfolgt nicht. Sollten personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verarbeitet werden als den, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, haben wir diese Informationen über diesen anderen Zweck der betroffenen Person bekanntgegeben.

Um Ihre Rechte auszuüben, nutzen Sie bitte die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

• Per Internet: www.apoverlag.at
• Per E-Mail: office@apoverlag.at
• Per Post: Österreichische Apotheker-Verlagsgesellschaft m.b.H., 1090 Wien, Nordbergstraße 1/1/61

Bitte unterschreiben Sie Ihr Auskunftsbegehren eigenhändig und legen Sie die Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (z.B. Führerschein, Reisepass oder Personalausweis) bei. So können wir sichergehen, dass wir Ihre Daten nicht an fremde Personen weitergeben.

Wir halten diese Datenschutzbedingungen immer auf dem aktuellen Stand. Das bedeutet, dieses Dokument wird an sich verändernde Umstände betreffend unsere Datenverwendungen sowie gegebenenfalls erfolgende Änderungen der Rechtslage angepasst. Wir möchten Sie daher bitten, sich regelmäßig über Änderungen dieser Datenschutzbedingungen zu informieren. Kontaktadressen bei weiteren Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten:

• Per Internet: www.apoverlag.at
• Per E-Mail: office@apoverlag.at
• Per Post: Österreichische Apotheker-Verlagsgesellschaft m.b.H., 1090 Wien, Nordbergstraße 1/1/61

(Stand: 20.03.2026, DSE V2)